当方ではただいま、試験的に拍手コメント用のメールフォームを置いています。
拍手コメントフォームからパスワードに関するご質問をされても、お答えすることはありません。
拍手コメント用フォームはご要望受付BOXではないので、「私にこういう対応をして欲しい」といったご希望をお書きになられても、個々に特別な対応をすることもありません。
また、フォームには「禁止ワード」というものが設定されています。
フォームで使用出来ない単語のことです。
例えば「パスワード」。
[こちらでパスワードに関するご質問をされても、お答えすることはありません。]といくら言っても、問い合わせしてくる人がいます。
そのため「パスワード」という言葉を禁止ワードに登録して、その言葉を使ったメールを送信出来なくしています。
はじめはそれで落ち着いていました。
けれどもだんだん、それをすり抜けるために「パス」「パスワ」「Password」「PW」「鍵」「Keyword」「キー」など、さまざまな代替語を使う人が出てきました。
当方としてはそういった場合、それをひとつひとつ禁止ワードに追加しています。
しかし、いくらこうした工夫をしても、このフォームを使ってノベルのパスワード請求や問い合わせをする人は後を絶ちません。
○や×などで伏字をして「パ○○○○」 「パ××××」など、いろんな方法で無理やりに問い合わせをしてきます。
そういったものをすべて禁止ワード登録をしているので、今や禁止ワードは膨大な量になっています。
一見普通っぽい言葉までもが禁止ワードになってしまっているので、ごく常識的なコメントまでもが影響を受けて、送信することが出来なくなることがあります。
拍手コメント用フォームを使っての、パスワードに関する問い合わせはおやめください。そして禁止ワードをすり抜けるためにさまざまな代替語を作ったり、造語をあてるのはやめてください。
ルールを守ってフォームを使ってくださっている方々が迷惑します。
そうした行為があった場合、当方ではその人物をアクセス拒否に登録しております。
拒否登録された人がフォームからメールを送っても、もしそれが送信出来たように処理されても、こちらのメールBOXには届きません。
どうぞご了承くださいませ。